LEVERTIJDEN VAN BESTELLINGEN

Wij doen ons uiterste best om de website zo up-to-date mogelijk te houden, echter kan het bij uitzondering voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en zoeken wij samen met u de passende oplossing.

Kleine Planeet verstuurt alle bestellingen als pakketpost met track en trace via DPD, PostNL of DHL. Bestellingen geplaatst en betaald voor 15.00 uur worden dezelfde dag door ons verstuurd. Bestellingen na 15.00 geplaatst en betaald worden de volgende dag verstuurd. We doen ons uiterste best ook op zaterdag te laten bezorgen. Doorgaans worden de pakketjes binnen Nederland de volgende dag bezorgd. Naar het buitenland (binnen Europa) duurt een zending 2-4 werkdagen, afhankelijk van het land.

AFLEVEREN VAN BESTELLING OP HET DOOR U OPGEGEVEN ADRES:

Geef altijd een adres op waar overdag iemand aanwezig is om uw bestelling in ontvangst te nemen. Dit kan ook uw werkadres zijn. Als u een pakket op uw werkadres laat bezorgen geef dan altijd de naam van het bedrijf op. Onze postbezorger bezorgt alleen op een werkadres als ook de naam van het bedrijf erbij staat. Indien een pakket bij de buren mag worden afgeleverd kunt u dit vermelden bij de opmerkingen! Bestellingen kunnen door ons niet bij een verzendpunt worden afgeleverd.

Wanneer een pakket de eerste keer niet bij u kan worden afgeleverd laat onze postdienst een bericht achter. U kunt dan een nieuwe afspraak voor bezorging maken. Mocht uw pakket niet bezorgd kunnen worden en op een depot worden opgeslagen, dan wordt uw bestelling mogelijk na dagen weer teruggestuurd naar Kleine Planeet. Hieraan zijn kosten verbonden. Helaas zijn wij genoodzaakt deze kosten aan u door te rekenen.

OVERMACHT

• Kleine Planeet is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen productie problemen van onze leveranciers, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport. Alsmede vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.
• In geval van (type) fouten wordt de normaal geldende prijs gehanteerd